يتوجه المندوب من الشركة ليتعرف على انسداد المجاري وحالة المشكلة والأدوات والمعدات التي يعتمد عليها فريق العمل. يعمل هذا على تصلب مادة الراتنج مما يساهم في مرور مياه الصرف في الأنبوب بشكل سري